軒馬營銷按照客戶要求，對4S店接線員，店內(nèi)保安、前臺、銷售等工作人員進行暗訪調(diào)查，以神秘顧客身份去看車，咨詢車輛配置、價格、試乘試駕，填寫問卷和訪店客觀體驗，給客戶提供了好多真實的反饋和寶貴的意見。
